¿Puedo combinar talles en mi conjunto?
Si, podes elegir un talle para la parte de arriba y otro para la de abajo.
En caso de que necesites un talle mas personalizado comunicate con nosotras por whatsapp o mensaje privado de instagram para que lo hagamos y tu pijama te quede perfecto!!
¿Cómo funciona el pre-order? ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Cada uno de nuestros conjuntos esta cortado y confeccionado especialmente para vos; de esta forma estamos ayudando a evitar más contaminación y sobreproducción de indumentaria. La demora suele ser de max 15 días, pero te prometemos que la espera vale la pena!
¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Pagando con efectivo y transferencia bancaria tenes un 10% off o a traves de mercado pago con cualquier tarjeta.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con Correo Argentino o Mensajería en CABA y GBA.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envio varia de acuerdo a tu ubicación. Si estas dentro de CABA o GBA podes elegir la opción mensajería y te contactas con nosotras para que te demos el valor aproximado.
¿Cómo hago para realizar un cambio?
En caso de que el talle/color o modelo que encargaste no es el correcto, podes solicitar un cambio hasta 30 días corridos de recibida la compra. De no haber adquirido el producto, los cambios tienen un plazo máximo de 30 días de realizada la compra. Podés contactarnos por mail/whatsapp o mensaje directo en instagram con tu consulta. Si recibiste tu pedido por correo argentino y deseas realizar un cambio, debés volver a enviar el producto por correo a la dirección que figura como remitente, los gastos de envío corren por parte de la clienta, el producto tiene que estar en las mismas condiciones en las que fue entregado, de lo contrario el cambio no será posible.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponte en contacto con nosotras a luxo-gang@hotmail.com